1. DISPOSICIONES GENERALES El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales que regulan la prestación de servicios de desarrollo, reparación, soporte técnico y diseño gráfico por parte de las marcas NextSoft, NextTech y NextPrint (en adelante, “las empresas”), propiedad del mismo grupo empresarial. El uso de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos.
2. CONDICIONES DE SERVICIO 1. Los servicios se proporcionan conforme a la solicitud y especificaciones del cliente. 2. Todo presupuesto, cotización o contrato se considerará aceptado al realizar el primer pago, anticipo o firma del documento correspondiente. 3. Las empresas se reservan el derecho de modificar los términos aquí establecidos sin previo aviso, publicando la versión actualizada en su sitio web. 4. Los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad del servicio, disponibilidad de materiales o factores externos. 5. Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el servicio, salvo por causas imputables directamente a la empresa.
1. Los proyectos de desarrollo se ejecutarán conforme al plan, alcance y funcionalidades acordadas por escrito o en contrato digital. 2. El cliente es responsable de entregar correctamente toda la información, textos, imágenes y contenidos a utilizar. 3. Los códigos fuente, estructuras de base de datos y configuraciones pertenecen a NextSoft hasta que el servicio sea liquidado en su totalidad. 4. La garantía cubre únicamente errores de programación atribuibles a NextSoft durante un plazo de 30 días naturales posteriores a la entrega. 5. No se garantiza compatibilidad con plataformas o servicios de terceros no especificados en el contrato. 6. Las modificaciones, ampliaciones o mejoras solicitadas después de la entrega se cotizan como servicios adicionales. 7. El cliente es responsable del uso ético y legal de los sistemas desarrollados. 8. NextSoft podrá incluir de forma discreta la mención “Desarrollado por NextSoft” en los proyectos, salvo acuerdo en contrario.
1. Todo servicio técnico o reparación contará con una orden o nota que detalle el diagnóstico y las condiciones iniciales del equipo. 2. No se otorga garantía en equipos mojados, con manipulación ajena o con daños adicionales no relacionados al servicio realizado. 3. El cliente debe conservar la nota original; sin ella, no se podrá hacer válida ninguna garantía. 4. Las garantías tendrán un tiempo de atención de entre 5 y 20 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de refacciones. 5. Los equipos no reclamados en un plazo de 30 días naturales se considerarán en abandono, quedando bajo custodia sin responsabilidad posterior. 6. NextTech no se hace responsable por pérdida de información, accesorios o daños preexistentes no reportados. 7. Los presupuestos pueden variar si durante la reparación se detectan fallas adicionales. 8. Los anticipos no son reembolsables una vez iniciada la reparación.
1. El cliente debe revisar y aprobar los diseños o muestras antes de su impresión o producción final. 2. No se aceptan reclamaciones por errores tipográficos, de color o formato una vez aprobada la muestra final. 3. No se realizan devoluciones por servicios de diseño o impresión ya iniciados. 4. El cliente es responsable de la calidad, tamaño y resolución de los archivos enviados para impresión. 5. Los colores en pantalla pueden variar respecto al resultado final impreso debido a diferencias técnicas. 6. NextPrint no se hace responsable por deterioro causado por humedad, calor, exposición solar o mal manejo del cliente. 7. Los derechos de autor del diseño se transfieren al cliente una vez realizado el pago total. 8. NextPrint podrá conservar copias digitales de los trabajos realizados con fines de respaldo o portafolio profesional.
Las empresas se comprometen a proteger la información personal del cliente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos recabados se utilizarán exclusivamente para fines administrativos, de contacto y prestación de servicios.
El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones antes de contratar cualquier servicio.